说话的诀窍 解读《红楼梦》言语交际

1 (p1): 一、说话先想给谁听
2 (p1-1): 1．言语操作中的“听话人意识”
5 (p1-2): 2．言语效应与听话人的内心企盼
7 (p1-3): 3．确定言语策略宜关照性格特点
10 (p1-4): 4．价值观念与人物比拟
12 (p1-5): 5．“舍己顾人”的言语效应
15 (p1-6): 6．听话人的话题兴趣
19 (p1-7): 7．对非权势关系听者的言语态度
22 (p1-8): 8．玩笑话不可乱说
24 (p1-9): 9．问话的心态依据
26 (p1-10): 10．“心理积聚”的共鸣与触发
29 (p1-11): 11．避免对方言语尴尬有利于继续对话
31 (p1-12): 12．性格特点与话语设计
33 (p1-13): 13．追问的禁忌（上）
35 (p1-14): 14．追问的禁忌（下）
38 (p1-15): 15．被问者的心态与问答交际
42 (p1-16): 16．对第三方的称赞与听话人心态
46 (p1-17): 17．求人要看准对象
50 (p1-18): 18．不宜数叨求助者
52 (p1-19): 19．话语的一致性准则
56 (p1-20): 20．情趣评议与交际氛围
58 (p1-21): 21．话语所指的忽略与影射
61 (p1-22): 22．区分话语的表征与内蕴
63 (p2): 二、留意说话时的语境
64 (p2-1): 23．语体与语境要相符
67 (p2-2): 24．话语的语境调整
69 (p2-3): 25．把握良好语境中的话语分寸
71 (p2-4): 26．勿忘言语交际中的“第三者”
73 (p2-5): 27．言语数量与交际中的第三方
76 (p2-6): 28．闲谈话语数量的场景控制
78 (p2-7): 29．创设融洽交际氛围的一种方法
80 (p2-8): 30．人物评议的排斥性
83 (p2-9): 31．避免引发对第三方的“炮火”
86 (p2-10): 32．分析言语状况，确立言语策略
89 (p2-11): 33．他人言语交际频繁时不宜打断
93 (p3): 三、劝说语的策略
94 (p3-1): 34．说出对方最担忧处，劝阻效果好
97 (p3-2): 35．劝阻鲁莽行为的“极端化”语句
99 (p3-3): 36．从对方某种观念切入劝说易收效
102 (p3-4): 37．比较的力量
104 (p3-5): 38．好恶观念与言语效果
106 (p3-6): 39．横向援例的功效
109 (p3-7): 40．劝慰语的设计
112 (p3-8): 41．开导语的一个角度
115 (p3-9): 42．劝解语的语意指向
117 (p3-10): 43．平息他人盛怒时怎样选择“突破口”
120 (p3-11): 44．“由己及彼”易于服人
123 (p3-12): 45．晓之以理还须动之以情
125 (p3-13): 46．怎样劝止气头儿话
128 (p3-14): 47．顾及两面说服力强
131 (p3-15): 48．劝止吵闹的话语步骤
135 (p3-16): 49．易使对方改变主张的话语切入点
138 (p3-17): 50．劝解伤感的着眼点和操作
141 (p3-18): 51．劝止语选择时机的技巧
144 (p3-19): 52．劝说语与听话人的价值观
148 (p3-20): 53．“经历共鸣”的言语效应
151 (p4): 四、避免话语冲突的技巧
152 (p4-1): 54．避免言语矛盾的妙招：转换话题
154 (p4-2): 55．言语的回避策略
156 (p4-3): 56．回绝要求时不妨提出可行性建议
158 (p4-4): 57．话语的“冷处理”
162 (p4-5): 58．“表述”语的委婉作用
164 (p4-6): 59．话语中必要的“隐瞒”
167 (p4-7): 60．话语的褒贬准则
170 (p4-8): 61．与自身心态相关的话语回避
174 (p4-9): 62．话题的规避
177 (p5): 五、批驳语的妙诀
178 (p5-1): 63．从对方论据入手反驳易于奏效
180 (p5-2): 64．批驳语须造成言语声势
183 (p5-3): 65．批评语的适度性
185 (p5-4): 66．先有所肯定，再作驳论效果好
188 (p5-5): 67．善意责备的效能
190 (p5-6): 68．“说破”的作用
193 (p5-7): 69．对不当行为要敢于批评
197 (p6): 六、怎样提建议才易被采纳
198 (p6-1): 70．建议语与对方的主观意念
200 (p6-2): 71．变革性建议宜先破后立
202 (p6-3): 72．接受建议的客观需要
205 (p6-4):…