公共关系学

1 (p1): 第一章 导论
1 (p1-1): 第一节 公共关系的定义及其涵义
10 (p1-2): 第二节 公共关系的核心
19 (p1-3): 第三节 公共关系学的研究对象和任务
23 (p2): 第二章 公共关系起源与发展
23 (p2-1): 第一节 公共关系的起源
30 (p2-2): 第二节 公共关系的发展
35 (p2-3): 第三节 公共关系在中国
41 (p3): 第三章 公共关系职能
41 (p3-1): 第一节 公共关系对于社会组织的职能
53 (p3-2): 第二节 公共关系的社会整体功能
58 (p3-3): 第三节 公共关系职能的应用
65 (p4): 第四章 公共关系组织机构
65 (p4-1): 第一节 公共关系部
73 (p4-2): 第二节 公共关系公司
79 (p4-3): 第三节 公共关系社团
82 (p4-4): 第四节 综合利用各类公共关系机构
85 (p5): 第五章 公共关系对象
85 (p5-1): 第一节 公众的概念和特征
88 (p5-2): 第二节 公众的分类
100 (p5-3): 第三节 公众心理与公众行为
108 (p6): 第六章 公共关系传播
108 (p6-1): 第一节 公共关系传播模式与类型
118 (p6-2): 第二节 公共关系传播媒介
121 (p6-3): 第三节 公共关系传播效果
127 (p6-4): 第四节 公共关系传播策划
134 (p7): 第七章 公共关系程序
134 (p7-1): 第一节 公共关系调查
143 (p7-2): 第二节 公共关系策划
153 (p7-3): 第三节 公共关系实施
158 (p7-4): 第四节 公共关系评估
163 (p8): 第八章 内部公共关系
163 (p8-1): 第一节 内部公共关系概说
173 (p8-2): 第二节 员工关系
180 (p8-3): 第三节 股东关系
186 (p9): 第九章 外部公共关系
186 (p9-1): 第一节 政府关系
193 (p9-2): 第二节 社区关系
200 (p9-3): 第三节 新闻媒介关系
206 (p9-4): 第四节 涉外公共关系
218 (p10): 第十章 部门公共关系
218 (p10-1): 第一节 加工制造企业的公共关系
224 (p10-2): 第二节 商品分销企业的公共关系
233 (p10-3): 第三节 旅游服务业的公共关系
240 (p10-4): 第四节 政府机构的公共关系
246 (p11): 第十一章 公共关系与CI策划
246 (p11-1): 第一节 CI的涵义及其功能
248 (p11-2): 第二节 理念识别策划
257 (p11-3): 第三节 视觉识别策划
269 (p11-4): 第四节 行为识别策划
275 (p12): 第十二章 公共关系实务举要
275 (p12-1): 第一节 专题活动的组织与实施
288 (p12-2): 第二节 谈判的组织与准备
293 (p12-3): 第三节 公共关系广告
299 (p12-4): 第四节 公共关系语言艺术
306 (p13): 第十三章 公共关系职业行为规范
306 (p13-1): 第一节 公共关系从业人员的基本素质
315 (p13-2): 第二节 公共关系职业道德
321 (p13-3): 第三节 公共关系礼仪
336 (p14): 主要参考文献 本书分十三章,内容包括:「公共关系起源与发展」,「公共关系职能」,「公共关系组织机构」,「公共关系对象」等